Oferta

Support
Wordpress

Stała opieka nad stroną WordPress: bezpieczeństwo, utrzymanie i rozwój Twojej witryny w jednym abonamencie

WordPress

Jakiego zakresu wsparcia potrzebujesz?

Stworzyliśmy 2 pakiety opieki nad stroną WordPress – wybierz zakres dopasowany do aktualnych potrzeb

Care

Absolutne minimum dla zachowania bezpieczeństwa i niezawodności strony. Comiesięczna aktualizacja minimalizuje ryzyko ataku na witrynę (podatności bezpieczeństwa WordPress oraz wtyczek), niedostępności danych lub nawet ich utraty. Gdyby jednak strona wymagała odtworzenia po ataku, do wykorzystania mamy kopie zapasowe przetrzymywane w chmurze, co znacznie ułatwia wznowienie działania usługi.

Partner

Pakiet zarezerwowany dla najbardziej wymagających klientów, którzy nastawieni są na rozwój swojej strony internetowej. Oprócz ochrony oraz monitoringu otrzymujesz zarezerwowany czas naszych deweloperów nad zmianami na stronie oraz zniżkę na większe prace programistyczne. Całość prac oraz zgłoszeń jest realizowana priorytetowo. Pakiet zalecamy również dla stron o wysokim ruchu oraz podczas intensywnych kampanii reklamowych.

Pakiety wsparcia

Care Partner
Kopia zapasowa Tygodniowa Tygodniowa
Aktualizacja WordPress i wtyczek 1 / msc 1 / msc
Raporty e-mail TAK  TAK 
Monitorowanie Google Search Console TAK  TAK 
Monitorowanie Wordfence TAK  TAK 
Monitorowanie "uptime" - TAK 
Konfiguracja cache - TAK 
Indywidualny Status Page - TAK 
Priorytet w zgłoszeniach supportowych - TAK 
Konsultacja kwartalna (30 min, rekomendacje rozwoju) - TAK 
Zarezerowane godziny pracy programisty - 3 h / msc
Zniżka na dodatkowe prace programistyczne - 10%
Uruchomienie dla strony nie stworzonej przez Belgrav (jednorazowo) od 600 zł netto od 800 zł netto
Cena netto 300 zł / 1 msc
3060 zł / 1 rok (rabat 15%)		 1200 zł / 1 msc

WordPress

Usuwanie skutków
ataków i infekcji

Twoja strona przekierowuje na obce adresy, Google ostrzega przed złośliwym oprogramowaniem, a hosting zgłasza wysyłkę spamu? Zajmujemy się awaryjnym usuwaniem infekcji ze stron WordPress – również tych, których nie tworzyliśmy i które nie są objęte naszym supportem.

Jak działamy

Odcinamy atakującym dostęp, czyścimy pliki i bazę danych, usuwamy przyczynę włamania i zabezpieczamy stronę na przyszłość. Na koniec weryfikujemy stan witryny w Google Search Console, aby ostrzeżenia zniknęły z wyników wyszukiwania. Cały proces opisaliśmy w poradniku usuwania wirusów ze strony WordPress.

Cena: od 600 zł netto. Dokładne widełki dla swojego przypadku policzysz w konfiguratorze na stronie usuwania wirusów WordPress.

FAQ

Najczęstsze problemy, które występują na nieaktualizowanych stronach to ataki powodujące wycieki danych, uszkodzenie i zainfekowanie plików strony co powoduje konieczność przywrócenia jej z kopii zapasowej lub bardzo żmudnego procesu oczyszczania zainfekowanego kodu. Strona może zostać również wykorzystana do wysyłania spamu oraz jako narzędzie do przeprowadzania oszustw dla użytkowników. Kolejnymi problemami związanymi z konsekwencjami ataków oraz zaniedbań administracyjnych są błędy indeksacji, dostępności lub szybkości, przez które ucierpieć mogą pozycje w SEO lub konwersje działań marketingowych.

Google Search Console to usługa śledzenia i analizowania raportów i danych dotyczących widoczności strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google. Uruchamiamy śledzenie i raportowanie GSC do naszego działu IT, tworzymy mapę witryny, obserwujemy raporty dotyczące błędów indeksacji oraz stanu technicznego strony. Poinformujemy Cię, jeżeli zauważymy poważniejsze problemy lub przygotujemy plan działania w celu jej optymalizacji.

Wtyczka Wordfence to popularne narzędzie do zabezpieczania stron internetowych opartych na platformie WordPress. Oferuje ona funkcje takie jak firewall, skanowanie na obecność złośliwego oprogramowania, monitorowanie ruchu sieciowego oraz blokowanie ataków typu brute force. Dzięki Wordfence wzmocnimy bezpieczeństwo Twojej strony oraz ustawimy powiadomienia do naszego działu IT, aby móc reagować na potencjalne zagrożenia i ataki.

Monitorowanie "uptime" to proces śledzenia czasu, przez który serwis internetowy jest dostępny i działający poprawnie. Podłączymy Twoją stronę do naszego narzędzia do monitorowania które regularnie sprawdzają dostępność witryny poprzez wysyłanie zapytań i rejestrowanie czasu odpowiedzi. Dzięki temu nasi developerzy mogą śledzić wydajność stron, identyfikować problemy z dostępnością oraz podejmować odpowiednie działania naprawcze w przypadku awarii. W pakiecie Partner otrzymujesz dostęp do własnego indywidualnego linku podglądu raportów.

Sklepy oparte o Woocommerce wymagają indywidualnego podejścia. Natomiast dla sklepów Shoper posiadamy osobną ofertę. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected]

Dla firm posiadających więcej niż jedną stronę mamy zniżki dla pakietów Care oraz Partner. Prosimy o kontakt pod [email protected]

Jednorazowa aktualizacja (rdzeń WordPress, wtyczki, motyw) wraz z pełną kopią zapasową plików i bazy danych jest wyceniana indywidualnie - w zależności od wielkości serwisu oraz tego, jak dawno była przeprowadzona poprzednia aktualizacja. Po zakończeniu prac weryfikujemy poprawność działania strony. Ceny rozpoczynają się od 600 zł netto dla prostych stron wizytówkowych.

Awaryjne usuwanie infekcji wyceniamy od 600 zł netto dla prostych infekcji na małych stronach - rozległe przypadki z blokadą Google i brakiem kopii zapasowej to zwykle 1500-3000 zł netto. Widełki dla swojej strony policzysz w konfiguratorze na podstronie usuwania wirusów WordPress. W zakres wchodzi czyszczenie plików i bazy danych, usunięcie przyczyny włamania, zabezpieczenie strony oraz weryfikacja stanu w Google Search Console. Usuwamy infekcje również ze stron, których nie tworzyliśmy.

Opieka nad stroną WordPress w Belgrav to cykliczne aktualizacje rdzenia i wtyczek, cotygodniowe kopie zapasowe, monitoring bezpieczeństwa (Wordfence) i widoczności (Google Search Console) oraz raporty z wykonanych prac. W pakiecie Partner dochodzi monitoring uptime, priorytet zgłoszeń i zarezerwowane godziny pracy programisty na rozwój strony.

Przejdźmy do konkretów

Skontaktuj się

Opisz swoją stronę i potrzebę - wrócimy z konkretną odpowiedzią. Przy zainfekowanej stronie reagujemy priorytetowo.