Oferta

Support
Wordpress

Wsparcie w bezpieczeństwie oraz utrzymaniu i rozwoju Twojej strony internetowej na bazie CMS WordPress

WordPress

Jakiego zakresu wsparcia potrzebujesz?

Stworzyliśmy 3 usługi wsparcia w zależności od aktualnych potrzeb

Podstawowy – bezpieczeństwo

Absolutne minimum dla zachowania bezpieczeństwa i niezawodności strony. Comiesięczna aktualizacja minimalizuje ryzyko ataku na witrynę (podatności bezpieczeństwa WordPress oraz wtyczek), niedostępności danych lub nawet ich utraty. Gdyby jednak strona wymagała odtworzenia po ataku, do wykorzystania mamy kopie zapasowe przetrzymywane w chmurze, co znacznie ułatwia wznowienie działania usługi.

Rozszerzony – monitoring

Wielu problemom można zaradzić, zanim się pojawią lub wyrządzą poważniejsze szkody tj.: błędy: indeksacji w Google (powodujące spadki w SEO), błędy niedostępności serwera (marnujące budżety kampanii) lub ataki botów. Błędy użyteczności i dostępności powodujące frustracje u Twoich klientów to tylko część złych scenariuszy. Pakiet rozszerzony to monitoring Twojej strony z raportami do naszego działu IT, który będzie doglądał całości tak, abyś Ty nie musiał zastanawiać się, czy dany komunikat lub sytuacja wymaga pilnej interwencji.

Premium – rozwój i rozbudowa

Pakiet zarezerwowany dla najbardziej wymagających klientów, którzy nastawieni są na rozwój swojej strony internetowej. Oprócz ochrony (pakiet podstawowy) oraz monitoringu (pakiet rozszerzony) otrzymujesz godzinę na prace konfiguracyjne, konsultacje oraz zniżkę na prace programistyczne. Całość prac oraz zgłoszeń jest realizowana priorytetowo. Pakiet zalecamy również dla stron o wysokim ruchu oraz podczas intensywnych kampanii reklamowych.

Pakiety wsparcia

Podstawowy Rozszerzony Premium
Kopia zapasowa Miesięczna Tygodniowa Tygodniowa
Aktualizacja WordPress i wtyczek 1 / msc 1 / msc 1 / msc
Raporty e-mail TAK  TAK  TAK 
Monitorowanie Google Search Console TAK  TAK 
Monitorowanie Wordfence TAK  TAK 
Monitorowanie „uptime” TAK  TAK 
Konfiguracja cache TAK  TAK 
Indywidualny Status Page TAK 
Priorytet w zgłoszeniach supportowych TAK 
Zniżka na prace modernizacyjne TAK 
Wsparcie w konfiguracji i edycji treści 1 h / msc
Cena 450 PLN / 3 msc
150 PLN / 1 msc
750 PLN / 3 msc
250 PLN / 1 msc
1500 PLN / 3 msc
500 PLN / 1 msc

Pozostałe usługi

Usunięcie wirusa ze strony po ataku od 1700 PLN netto
Hosting LiteSpeed (2GB RAM, 1GHz, 50GB SSD) 359 PLN netto / rok
Domena krajowa .pl 169 PLN netto / rok
Godzina pracy programisty / administratora 150 PLN netto / h 
Instalacja i konfiguracja CookieBot 200 PLN netto
Jednorazowa aktualizacja core WordPress + Wtyczki + Kopia zapasowa + przegląd strony 450 PLN netto

FAQ

Najczęstsze problemy, które występują na nieaktualizowanych stronach to ataki powodujące wycieki danych, uszkodzenie i zainfekowanie plików strony co powoduje konieczność przywrócenia jej z kopii zapasowej lub bardzo żmudnego procesu oczyszczania zainfekowanego kodu. Strona może zostać również wykorzystana do wysyłania spamu oraz jako narzędzie do przeprowadzania oszustw dla użytkowników. Kolejnymi problemami związanymi z konsekwencjami ataków oraz zaniedbań administracyjnych są błędy indeksacji, dostępności lub szybkości, przez które ucierpieć mogą pozycje w SEO lub konwersje działań marketingowych.

Google Search Console to usługa śledzenia i analizowania raportów i danych dotyczących widoczności strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google. Uruchamiamy śledzenie i raportowanie GSC do naszego działu IT, tworzymy mapę witryny, obserwujemy raporty dotyczące błędów indeksacji oraz stanu technicznego strony. Poinformujemy Cię, jeżeli zauważymy poważniejsze problemy lub przygotujemy plan działania w celu jej optymalizacji.

Wtyczka Wordfence to popularne narzędzie do zabezpieczania stron internetowych opartych na platformie WordPress. Oferuje ona funkcje takie jak firewall, skanowanie na obecność złośliwego oprogramowania, monitorowanie ruchu sieciowego oraz blokowanie ataków typu brute force. Dzięki Wordfence wzmocnimy bezpieczeństwo Twojej strony oraz ustawimy powiadomienia do naszego działu IT, aby móc reagować na potencjalne zagrożenia i ataki.

Monitorowanie „uptime” to proces śledzenia czasu, przez który serwis internetowy jest dostępny i działający poprawnie. Podłączymy Twoją stronę do naszego narzędzia do monitorowania które regularnie sprawdzają dostępność witryny poprzez wysyłanie zapytań i rejestrowanie czasu odpowiedzi. Dzięki temu nasi developerzy mogą śledzić wydajność stron, identyfikować problemy z dostępnością oraz podejmować odpowiednie działania naprawcze w przypadku awarii. W pakiecie PREMIUM otrzymujesz dostęp do własnego indywidualnego linku podglądu raportów.

Sklepy oparte o Woocommerce wymagają indywidualnego podejścia. Natomiast dla sklepów Shoper posiadamy osobną ofertę. Prosimy o kontakt pod adresem hello@belgrav.com

Dla firm posiadająych więcej niż jedną stronę posiadamy zniżki dla pakietów Monitoring oraz Premium. Prosimy o kontakt pod hello@belgrav.com

Usługa rozliczana jest w okresach 3 miesięcznych. Pakiet zostanie przedłużony automatycznie, chyba że poinformujesz nas o rezygnacji miesiąc przed upływem terminu. Minimalny okres skorzystania z pakietu to 3 miesiące.
Chcesz uruchomić
support WordPress?

Stwórzmy razem
coś wyjątkowego.

Skontaktuj się

© 2024 / BELGRAV / All Rights Reserved.