WordPress
Jakiego zakresu wsparcia potrzebujesz?
Stworzyliśmy 2 usługi wsparcia w zależności od aktualnych potrzeb
Care
Absolutne minimum dla zachowania bezpieczeństwa i niezawodności strony. Comiesięczna aktualizacja minimalizuje ryzyko ataku na witrynę (podatności bezpieczeństwa WordPress oraz wtyczek), niedostępności danych lub nawet ich utraty. Gdyby jednak strona wymagała odtworzenia po ataku, do wykorzystania mamy kopie zapasowe przetrzymywane w chmurze, co znacznie ułatwia wznowienie działania usługi.
Partner
Pakiet zarezerwowany dla najbardziej wymagających klientów, którzy nastawieni są na rozwój swojej strony internetowej. Oprócz ochrony oraz monitoringu otrzymujesz dedykowany czas naszych deweloperów nad zmianami na stronie oraz zniżkę na większe prace programistyczne. Całość prac oraz zgłoszeń jest realizowana priorytetowo. Pakiet zalecamy również dla stron o wysokim ruchu oraz podczas intensywnych kampanii reklamowych.
Pakiety wsparcia
| Care | Partner | |
|---|---|---|
| Kopia zapasowa | Tygodniowa | Tygodniowa |
| Aktualizacja WordPress i wtyczek | 1 / msc | 1 / msc |
| Raporty e-mail | TAK | TAK |
| Monitorowanie Google Search Console | TAK | TAK |
| Monitorowanie Wordfence | TAK | TAK |
| Monitorowanie "uptime" | - | TAK |
| Konfiguracja cache | - | TAK |
| Indywidualny Status Page | - | TAK |
| Priorytet w zgłoszeniach supportowych | - | TAK |
| Konsultacja kwartalna (30 min, rekomendacje rozwoju) | - | TAK |
| Zarezerowane godziny pracy programisty | - | 3 h / msc |
| Zniżka na dodatkowe prace programistyczne | - | 10% |
| Uruchomienie dla strony nie stworzonej przez Belgrav (jednorazowo) | od 600 zł netto | od 800 zł netto |
| Cena netto |
300 zł / 1 msc
3060 zł / 1 rok (rabat 15%) | 1200 zł / 1 msc |
Pozostałe usługi
| Usunięcie zainfekowanych plików ze strony po ataku | od 2000 zł netto |
| Hosting LiteSpeed (2GB RAM, 1GHz, 50GB SSD) | 399 zł netto / rok |
| Domena krajowa .pl | 169 zł netto / rok |
| Godzina pracy programisty poza pakietem | 200 zł netto / h |
| Jednorazowa aktualizacja core WordPress + Wtyczki + Kopia zapasowa + przegląd strony | 900 zł netto |
FAQ
Najczęstsze problemy, które występują na nieaktualizowanych stronach to ataki powodujące wycieki danych, uszkodzenie i zainfekowanie plików strony co powoduje konieczność przywrócenia jej z kopii zapasowej lub bardzo żmudnego procesu oczyszczania zainfekowanego kodu. Strona może zostać również wykorzystana do wysyłania spamu oraz jako narzędzie do przeprowadzania oszustw dla użytkowników.
Kolejnymi problemami związanymi z konsekwencjami ataków oraz zaniedbań administracyjnych są błędy indeksacji, dostępności lub szybkości, przez które ucierpieć mogą pozycje w SEO lub konwersje działań marketingowych.
Google Search Console to usługa śledzenia i analizowania raportów i danych dotyczących widoczności strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google. Uruchamiamy śledzenie i raportowanie GSC do naszego działu IT, tworzymy mapę witryny, obserwujemy raporty dotyczące błędów indeksacji oraz stanu technicznego strony. Poinformujemy Cię, jeżeli zauważymy poważniejsze problemy lub przygotujemy plan działania w celu jej optymalizacji.
Wtyczka Wordfence to popularne narzędzie do zabezpieczania stron internetowych opartych na platformie WordPress. Oferuje ona funkcje takie jak firewall, skanowanie na obecność złośliwego oprogramowania, monitorowanie ruchu sieciowego oraz blokowanie ataków typu brute force. Dzięki Wordfence wzmocnimy bezpieczeństwo Twojej strony oraz ustawimy powiadomienia do naszego działu IT, aby móc reagować na potencjalne zagrożenia i ataki.
Monitorowanie "uptime" to proces śledzenia czasu, przez który serwis internetowy jest dostępny i działający poprawnie. Podłączymy Twoją stronę do naszego narzędzia do monitorowania które regularnie sprawdzają dostępność witryny poprzez wysyłanie zapytań i rejestrowanie czasu odpowiedzi. Dzięki temu nasi developerzy mogą śledzić wydajność stron, identyfikować problemy z dostępnością oraz podejmować odpowiednie działania naprawcze w przypadku awarii. W pakiecie PREMIUM otrzymujesz dostęp do własnego indywidualnego linku podglądu raportów.
Sklepy oparte o Woocommerce wymagają indywidualnego podejścia. Natomiast dla sklepów Shoper posiadamy osobną ofertę. Prosimy o kontakt pod adresem hello@belgrav.com
Dla firm posiadająych więcej niż jedną stronę posiadamy zniżki dla pakietów Monitoring oraz Premium. Prosimy o kontakt pod hello@belgrav.com
Usługa rozliczana jest w okresach 3 miesięcznych. Pakiet zostanie przedłużony automatycznie, chyba że poinformujesz nas o rezygnacji miesiąc przed upływem terminu. Minimalny okres skorzystania z pakietu to 3 miesiące.