WordPress
Jakiego zakresu wsparcia potrzebujesz?
Stworzyliśmy 3 usługi wsparcia w zależności od aktualnych potrzeb
Podstawowy – bezpieczeństwo
Absolutne minimum dla zachowania bezpieczeństwa i niezawodności strony. Comiesięczna aktualizacja minimalizuje ryzyko ataku na witrynę (podatności bezpieczeństwa WordPress oraz wtyczek), niedostępności danych lub nawet ich utraty. Gdyby jednak strona wymagała odtworzenia po ataku, do wykorzystania mamy kopie zapasowe przetrzymywane w chmurze, co znacznie ułatwia wznowienie działania usługi.
Rozszerzony – monitoring
Wielu problemom można zaradzić, zanim się pojawią lub wyrządzą poważniejsze szkody tj.: błędy: indeksacji w Google (powodujące spadki w SEO), błędy niedostępności serwera (marnujące budżety kampanii) lub ataki botów. Błędy użyteczności i dostępności powodujące frustracje u Twoich klientów to tylko część złych scenariuszy. Pakiet rozszerzony to monitoring Twojej strony z raportami do naszego działu IT, który będzie doglądał całości tak, abyś Ty nie musiał zastanawiać się, czy dany komunikat lub sytuacja wymaga pilnej interwencji.
Premium – rozwój i rozbudowa
Pakiet zarezerwowany dla najbardziej wymagających klientów, którzy nastawieni są na rozwój swojej strony internetowej. Oprócz ochrony (pakiet podstawowy) oraz monitoringu (pakiet rozszerzony) otrzymujesz godzinę na prace konfiguracyjne, konsultacje oraz zniżkę na prace programistyczne. Całość prac oraz zgłoszeń jest realizowana priorytetowo. Pakiet zalecamy również dla stron o wysokim ruchu oraz podczas intensywnych kampanii reklamowych.
Pakiety wsparcia
| Podstawowy | Rozszerzony | Premium | |
|---|---|---|---|
| Kopia zapasowa | Miesięczna | Tygodniowa | Tygodniowa |
| Aktualizacja WordPress i wtyczek | 1 / msc | 1 / msc | 1 / msc |
| Raporty e-mail | TAK | TAK | TAK |
| Monitorowanie Google Search Console | – | TAK | TAK |
| Monitorowanie Wordfence | – | TAK | TAK |
| Monitorowanie „uptime” | – | TAK | TAK |
| Konfiguracja cache | – | TAK | TAK |
| Indywidualny Status Page | – | – | TAK |
| Priorytet w zgłoszeniach supportowych | – | – | TAK |
| Zniżka na prace modernizacyjne | – | – | TAK |
| Wsparcie w konfiguracji i edycji treści | – | – | 1 h / msc |
| Cena |
150 PLN / 1 msc
450 PLN / 3 msc |
250 PLN / 1 msc
750 PLN / 3 msc |
500 PLN / 1 msc
1500 PLN / 3 msc |
Pozostałe usługi
| Usunięcie wirusa ze strony po ataku | od 1700 PLN netto |
| Hosting LiteSpeed (2GB RAM, 1GHz, 50GB SSD) | 359 PLN netto / rok |
| Domena krajowa .pl | 169 PLN netto / rok |
| Godzina pracy programisty / administratora | 150 PLN netto / h |
| Instalacja i konfiguracja CookieBot | 290 PLN netto |
| Jednorazowa aktualizacja core WordPress + Wtyczki + Kopia zapasowa + przegląd strony | 450 PLN netto |