Wyróżnienia
Support Expert Shoper
Storefront Expert Shoper
Premium Quality Expert Shoper
Golden Partner Shoper
Dev Expert Shoper
Design Expert Shoper
Shoper
Support
Gold Partnera Shoper
w rozwoju sklepu
Pakiet „Partner” to kompleksowe wsparcie dla wymagających właścicieli średnich i dużych sklepów internetowych, którzy stawiają na rozwój i doskonałość działania
Dedykowany szczególnie stronom o wysokim ruchu oraz tym, które realizują intensywne kampanie reklamowe. Oferuje priorytetową obsługę zgłoszeń, rozszerzone formy kontaktu (e-mail i telefon), a także aż 3 godziny wsparcia miesięcznie na konfigurację, konsultacje i bieżące prace.
Dodatkowo, pakiet obejmuje proaktywne podejście do rozwoju w postaci regularnej analizy zachowań użytkowników, audytów techniczne, monitorowania Google Search Console i dostępności strony (uptime), a także udostępnia indywidualny status strony z bieżącymi danymi. To rozwiązanie zapewnia pełną kontrolę nad działaniem witryny i pozwala skupić się na biznesie, mając pewność, że wszystkie aspekty techniczne są na najwyższym poziomie.
Pakiety wsparcia
| Partner (Premium) | |
|---|---|
| Wsparcie w konfiguracji i pytaniach | Tak ( 4h / msc ) |
| Forma kontaktu | E-mail + Telefon |
| Priorytet w zgłoszeniach supportowych | Najwyższy |
| Przegląd techniczny | TAK ( 1x / 3 msc ) |
| Raporty e-mail | TAK |
| Monitorowanie Google Search Console | TAK |
| Monitorowanie "uptime" | TAK |
| Indywidualny Status Page | TAK |
| Zalecany dla | Średni i duży e-commerce |
| Cena |
Indywidualna wycena
w zależności od sklepu |
FAQ
Google Search Console to usługa śledzenia i analizowania raportów i danych dotyczących widoczności strony internetowej w wynikach wyszukiwania Google. Uruchamiamy śledzenie i raportowanie GSC do naszego działu IT, tworzymy mapę witryny, obserwujemy raporty dotyczące błędów indeksacji oraz stanu technicznego strony. Poinformujemy Cię, jeżeli zauważymy poważniejsze problemy lub przygotujemy plan działania w celu jej optymalizacji.
Monitorowanie "uptime" to proces śledzenia czasu, przez który serwis internetowy jest dostępny i działający poprawnie. Podłączymy Twoją stronę do naszego narzędzia do monitorowania które regularnie sprawdzają dostępność witryny poprzez wysyłanie zapytań i rejestrowanie czasu odpowiedzi. Dzięki temu nasi developerzy mogą śledzić wydajność stron, identyfikować problemy z dostępnością oraz podejmować odpowiednie działania naprawcze w przypadku awarii. W pakiecie PREMIUM otrzymujesz dostęp do własnego indywidualnego linku podglądu raportów.
Dla firm posiadająych więcej niż jedną stronę posiadamy zniżki dla pakietów. Prosimy o kontakt pod hello@belgrav.com
Tak. Pakiet można stopniowo rozszerzać o dodatkowe zakresy godzin lub usługi.